安全に関する取り組み

TUMUGUのレンタル・ガイドサービスにおきましては、何よりも安全を最優先に考えております。
お客様の安全を守るために以下の取り組みを徹底してまいります。

• 目的地の選定
  お客様が希望される場所で実施することを基本といたしますが、目的地が著しく危険を伴う場所であるとこちらが判断した場合にはガイドをお断りする場合がございます。
  こちらで選定させていただく場合には、参加者の年齢や身体的特徴をふまえて安全に活動できる場所をご提案いたします。
• 実地調査
  ご案内する場所につきましては事前にスタッフが実地調査に赴き、自然環境や設備の確認、危険箇所の抽出などを行います。
• 事前説明
  当日の持ち物や集合・解散場所、諸注意などを事前にお伝えします。また、お客様からのご質問や不安な点などを丁寧にお伺いします。
• 実施可否の判断
  当日が台風などの悪天候に見舞われたり目的地の環境が悪化するなどにより、アウトドア活動を安全に実施することができないと判断される場合はレンタルおよびご案内を中止します。
• 救急セットの常備
  当日は救急セットを携帯し、事故や傷病が発生した場合に応急処置ができるようにしております。
  なお、同行するスタッフは上級救命講習を修了しております。
• 保険の加入
  万が一に備えて参加者全員にキャンプ保険を適用しております。※保険料はガイド料に含みます。
  保障内容は以下の通りです。

保険の詳細については以下からご覧いただけます。
日帰り保険
宿泊保険

• ルール遵守のお願い
  お客様の安全を守るために当日参加者の皆様にはスタッフの指示に従っていただきます。
  参加者がスタッフの指示に従わず危険な行為に及んだ場合や、参加者の体調をみてキャンプやアクティビティを継続することが難しいとスタッフが判断した場合はご案内を中止します。